Condizioni, Garanzia e Linee Guida

Produzione e commercio elettronico

Sono disponibili prodotti pronti, prodotti realizzati su richiesta e progetti su misura.

  • Prodotti pronti : già realizzati e disponibili fino ad esaurimento.
  • Prodotti su richiesta : realizzati su ordine con caratteristiche definite insieme al cliente.
  • Progetti su misura : progettazione e realizzazione personalizzata per ambienti, locali, eventi o installazioni specifiche.

I prodotti su richiesta e su misura richiedono tempi di lavorazione e non sono prodotti di magazzino.

Pagamenti

Per i prodotti realizzati su misura è richiesto un acconto per iniziare la lavorazione.
Il saldo rimanente deve essere effettuato prima della consegna o installazione.

Per i prodotti su ordinazione in catalogo è necessario effettuare il pagamento prima della costruzione.

Non sono previsti pagamenti a tariffa salvo accordi presi in anticipo.

Garanzia

I prodotti sono coperti da garanzia contro difetti di funzionamento.

  • Uso domestico : 36 mesi - di cui 12 mesi sulla sezione di alimentazione
  • Uso professionale/commerciale/eventi/noleggio : 12 mesi

La garanzia copre difetti di funzionamento, ma non copre danni causati da:

  • uso improprio
  • utilizzo a volumi o potenze non adeguate
  • trasporto non corretto
  • cadute o urti
  • modifiche non autorizzate
  • utilizzo in contesti professionali non comunicati
  • danni causati da amplificatori o apparecchiature non adeguate

Eventuali riparazioni fuori garanzia verranno preventivate.

Come la maggior parte degli speakers, è caldamente consigliato mantenere il volume in ingresso a un livello corretto di gain (no rosso sul mixer o max sul telefono). Mentre si può tranquillamente tenere al massimo dalla cassa (0 dB).

Spedizioni per interventi in garanzia

In caso di intervento in garanzia, la spedizione del prodotto verso il laboratorio è a carico del cliente.
La spedizione di ritorno, dopo la riparazione in garanzia, è a carico del costruttore.

Il prodotto deve essere imballato correttamente; eventuali danni causati da un imballaggio non adeguato non sono coperti da garanzia.

Garanzia a uso professionale

Per uso professionale si intende utilizzo in:

  • locali pubblici
  • bar, ristoranti, club
  • eventi
  • noleggio
  • installazioni aperte al pubblico
  • utilizzo continuativo ad alto volume

Questo tipo di utilizzo comporta una maggiore usura dei componenti, per questo la durata della garanzia è diversa rispetto all'uso domestico. 12 mesi di garanzia.

Social, foto e tags

Gli impianti possono essere installati in locali, eventi e spazi privati.

Se l'impianto compare in foto, video o contenuti social, è gradito il tag o il credit al costruttore. Un artista o autore ha il diritto di essere riconosciuto per il proprio lavoro.

I contenuti potrebbero essere ricondivisi sui canali ufficiali.

Per collaborazioni, shooting, eventi, noleggi o utilizzi commerciali dell'impianto, è preferibile accordarsi in anticipo per definire modalità di utilizzo e comunicazione.

Collaborazioni

Eventuali collaborazioni, installazioni, eventi o utilizzi particolari devono essere concordati in anticipo.
Sconti o condizioni particolari vengono applicati solo quando definiti prima della realizzazione o consegna del prodotto.

Assistenza, modifiche e aggiornamenti

La maggior parte degli speaker Jesa è potenziabile e aggiornabile nel tempo.
Modifiche, aggiornamenti o interventi sugli impianti già consegnati verranno valutati caso per caso.
Gli interventi fuori garanzia sono a pagamento.
Non è garantita la disponibilità immediata per interventi urgenti.